1) 단순성 원칙(simple)

• 개개 화면 구성과 그 내용을 최대한 단순화한다.
  • 최초로 방문한 일반국민이 전체 구조를 쉽게 파악할 수 있도록 단순하게 구성한다.
  • 한 화면에 많은 내용을 배치하면 익숙하지 않은 독자의 혼선을 초래하므로 안내 내용을 간단명료하게 하고, 눈이 피로하지 않도록 상하좌우나 문단 사이, 줄 사이에 충분한 여백을 둔다.
  • 홈페이지는 일반인의 개략적인 이해를 돕는 것이 목적이므로 사안에 따라 달라지는 세부적 실무절차 같은 사항은 포함하지 않는다.

2) 계층성 원칙(Hierarchical file system)

• 제목과 내용을 계층적으로 구성한다.
  • 최초로 방문한 일반국민이 내용을 체계적으로 파악할 수 있도록 모든 화면에서 계층적 제목 체계(트리구조)가 보이도록 한다.
  • 최상위 메뉴는 화면 상단에 상시 보이도록 배치한다.
  • 중위 이하 메뉴는 큰메뉴, 중간메뉴, 작은메뉴 순으로 화면 좌측에 배치하고 관련 설명 내용은 우측에 배치한다.
  • 설명 내용이 많은 경우 다음 페이지 또는 연관된 페이지와 함께 볼 수 있도록 링크 처리한다.
  • 관계기관 등의 배너는 본문을 읽는 데 방해되지 않도록 최소 크기로 하단에 고정식으로 배치한다.
    (메시지를 흘려보내는 방식의 유동형은 본문을 읽는 데 방해가 되므로 원칙적 금지)
  • 긴급공지를 위한 팝업창은 전체 구조 파악에 지장을 주기 쉬우므로 원칙적으로 금지한다. 긴급공지도“공지사항”에 게시되도록 하되,
    제목 마지막에 "긴급" 표기를 한다. 긴급사안이 많이 발생하는 경우 팝업을 활성화하되 기존 메뉴를 가리지 않는 위치에 표출되도록 한다.

3) 평이성 원칙(Easy)

• 제목은 내용을 대표하는 어휘를 사용하여 단순하게 표현한다.
• 내용은 최초로 방문한 일반국민이 쉽게 파악할 수 있도록 전문용어 사용을 최소화한다.
  • 부득이하게 전문용어를 사용하는 경우 쉽게 풀어서 쓰거나, 각주를 달아준다.

4) 시각성 원칙(Visual)

• 설명 내용을 최대한 이미지로도 표현하여 직관적 이해를 도모한다.

5) 통일성 원칙(Unify)

• 홈페이지 개정시 전체적 통일성을 기한다.
  • 분야별로 다른 용어를 사용하면 독자의 혼선을 초래하므로 최대한 통일한다.
  • 통일하기 어려운 유사용어는 그 차이점에 대한 설명을 붙인다.